Preguntas frecuentes

Gestión y seguridad de la cuenta

No recibí el código por SMS
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,398
¿Cómo registro una cuenta en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 9 ene 202625,754
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,956
¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,718
¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 16 ene 202619,246
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,528
¿Cómo creo passkeys? (app)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202612,039
¿Qué es una subcuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 dic 20251,782
Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 17 nov 20251,688
Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Publicado el 12 may 2023Actualizado el 8 sept 20254,147
¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025871
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 17 nov 202513,965
¿Cómo creo passkeys? (web)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 17 nov 20254,173
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 nov 20253,926
¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20256,468

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