Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
You can access Convert to Pay through multiple entry points: Pay menu: Navigate to the Pay menu, select Add funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page. Balance details page: On the Balance details page, select Convert to proceed to the Convert page Navigate to the Pay option, select Add Funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page, just like via the Pay menu.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp21How to fix Pay passkey error on Android devices
To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account. Select your profile icon Go to your Google Account Go to Security and sign-in. Go to Security & sign-in Open Google Password Manager. Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp33Ví OKX ra mắt Cryptopedia: Khám phá trải nghiệm Learn-to-Earn mới
Thân gửi quý khách hàng, OKX vừa chính thức ra mắt Cryptopedia, một trải nghiệm dự án Web3 độc đáo kiêm nền tảng learn-to-earn có mục tiêu là khám phá và tích hợp các dự án tiềm năng, kết hợp các chu kỳ thị trường cũng như hotspot on-chain, đồng thời giảm chi phí tìm kiếm của người dùng nhằm giảm ngưỡng tham gia Web3. Chúng tôi sẽ thiết lập các chủ đề khác nhau cho từng giai đoạn và hợp tác với những đối tác dự án tương ứng để tạo ra các phần nhiệm vụ khác nhau.Phát hành vào 11 thg 5, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoHow do I add funds into my Pay balance?
If you want to add funds from TRON, ETH or other chains, you'll be advised to use the on-chain receive function.FAQ1. Why can't I access the "Add from exchange account" option to add funds to my Pay balance? You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp74Pay FAQ
The recipient will need to create an OKX account within 48 hours to claim the funds. If they don’t create an account within 48 hours, the funds will be returned to the sender.8. Do I need an OKX account to use Pay? Yes, you'll need to have a registered OKX account and complete identity verification and create a Pay account to send and receive payments with Pay.9. What's Convert in Pay? Pay only supports sending and receiving payments for stablecoins on the X Layer network.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp2.094How do I send crypto gifts in IM on Pay?
(Optional) Add a custom message to personalize your gift. Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp21How do I activate my Pay?
Switch to the Pay homepage: open the app, tap Exchange at the top, switch to Pay, then select Get started Proceed to select Exchange to trigger mode selection Select Pay to load the Pay page Select Get started to complete the verification process Activate the Pay account according to the operating instructions: on the Pay page, select Activate Pay, complete the security verification (as shown on the screen), and your Pay account will be activated.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp4.950Pay Passkey FAQ
When logging into the same Pay account across devices: Unable to log into their old cloud account to sync Passkey. Unable to use the old device to sync Passkey. You then can select Device Unavailable option to initiate a Passkey reset through customer support.7. What's a Pay Passkey reset? A process that was initiated by users to redeploy a new Passkey on a specific chain.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 16 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp185Pay account FAQ
By combining top-notch security with advanced cross-network compatibility and convenient features like fee-free transactions on X Layer, Pay account make it easier than ever to manage your crypto.Do I have to have an OKX exchange account to have a Pay account? Yes, you need an OKX exchange account and completed identity verification to create and use Pay for sending and receiving crypto.What can I do with my Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp542How can I send/accept payments in IM on Pay?
friend will need to accept the payment before it expires — otherwise, it’ll be returned to you.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp41How do I access my rewards on Pay?
Toggle your mode to Pay Enter the Rewards page through the Rewards option in the navigation menu If you don't have any Pay balance, select Add funds to add crypto from your Exchange account or through on-chain receive.FAQ1. Who’s eligible for Pay rewards? To qualify, you must: Be a verified user with an active OKX account. Hold 1 USDG on X Layer in Pay. We reserve the right to modify or discontinue the rewards program at any time. Refer to the Smart Account Terms for details.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp57OKX niêm yết VELO trên thị trường giao ngay
OKX, Ngày 8 Tháng 3, 2021 Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Phát hành vào 8 thg 3, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoHoàn Tất Nâng cấp ví DOT(Polkadot): Cho phép rút tiền trở lại
Trân trọng, OKX Ngày 26 tháng 7 năm 2021 Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Phát hành vào 26 thg 7, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoNâng cấp CSPR Mainnet: Tạm dừng Nạp và Rút tiền
Trân trọng, OKX Ngày 16 tháng 7 năm 2021 Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Phát hành vào 16 thg 7, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoNâng cấp Mainnet THETA và FILECOIN: Tạm ngưng Nạp và Rút tiền
Trân trọng, OKX 30 Tháng 6, 2021 Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Phát hành vào 30 thg 6, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báo