Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 6/03/202613 597
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 12/02/202615 830
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/20261813
- Como é que encerro a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 11/02/2026452
- Como é que encerro a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 11/02/2026883
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 28/01/2026397
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026354
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026457
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026383
- Como posso migrar o meu endereço de email ou número de telemóvel para outra conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 9/02/2026582
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/202619 492
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/20257041
- Não recebi o código SMSPublicado a 16/08/2023Atualizado a 3/03/202632 122
- Como posso criar passkeys? (aplicação)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 3/03/202612 618
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264229
A mostrar 16-30 de 34 artigos